Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MV3T DISTRIBUTION (SAS (Société par actions simplifiée)), immatriculée sous le SIRET 941 269 250 00010, dont le siège est situé 9 Place de l'Esplanade, 67000 Strasbourg, France. Directeur de la publication : Victor Lostetter. Pour toute question relative à vos données : contact@kanawave.fr.

Données collectées

• Compte client : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair).
• Commande & livraison: nom, e-mail, téléphone, adresse postale, code postal, ville et, pour la livraison express, un code d'accès immeuble facultatif.
• Newsletter : adresse e-mail (si vous vous y inscrivez).
• Parrainage : e-mail du parrain, si vous utilisez un lien de parrainage.
• Nous ne collectons aucune donnée de paiement : les paiements sont traités directement et exclusivement par notre prestataire sécurisé (voir ci-dessous).

Finalités et base légale

• Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
• Gérer votre compte client et votre programme de parrainage — exécution du contrat.
• Vous envoyer la newsletter et les offres — votre consentement, retirable à tout moment.
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
• Sécuriser le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Viva.com — traitement sécurisé des paiements.
• Brevo — envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter.
• OVHcloud — hébergement du site (serveurs situés dans l'Union européenne).

Le cas échéant, la livraison express est assurée par notre équipe ou un transporteur local, à qui l'adresse et le code d'accès sont transmis pour la seule remise du colis.

Durée de conservation

• Commandes et factures : conservées le temps requis par la loi comptable et fiscale (jusqu'à 10 ans).
• Compte client : jusqu'à la suppression de votre compte, puis effacées ou anonymisées.
• Code d'accès immeuble : effacé dès la livraison, et au maximum 7 jours après la commande.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

Cookies et stockage local

Kanawave utilise uniquement des cookies et un stockage local strictement nécessairesau fonctionnement du site — aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage. Aucun consentement n'est donc requis pour ces éléments essentiels.

• kanawave-customer-session — vous garder connecté(e) à votre compte.
• kanawave-admin-session — accès à l'espace d'administration (réservé à l'équipe).
• Stockage local du navigateur — mémoriser votre panier et votre confirmation d'âge (18 ans).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés de façon chiffrée (jamais en clair), et l'accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@kanawave.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) — www.cnil.fr.